Cominar attache une grande importance à la satisfaction de ses clients et a mis en oeuvre, depuis ses débuts, plusieurs initiatives en ce sens.

Parmi celles-ci, Cominar a investi dans la conception de systèmes informatisés de gestion de l'information locative et immobilière. Ces systèmes offrent à tout son personnel un accès rapide et une information exhaustive au sujet de ses immeubles de la région de Québec. Les renseignements retrouvés dans ces systèmes sont continuellement mis à jour et améliorés, ce qui permet à l'équipe de Cominar de concevoir des nouveaux aménagements plus facilement et d'estimer les coûts des améliorations locatives plus rapidement et avec plus d'exactitude.

Cominar dispose également d'une base de données exhaustive sur les locataires du marché immobilier de l'agglomération de Québec dont il fait régulièrement la mise à jour et dont les données proviennent de diverses sources, comprenant des renseignements sur les échéances des baux de la quasi-totalité des immeubles de bureaux, industriels et polyvalents qui offrent une superficie locative de plus de 10 000 pieds carrés. Ces systèmes d'information permettent à Cominar de concentrer ses activités de location en priorité là où il estime que les meilleures occasions se présentent.

Une autre belle initiative de Cominar consiste en un système de gestion énergétique informatisé permettant de contrôler et de générer, à des niveaux variables, de l'électricité en faisant appel à des sources d'énergies moins coûteuses.

Cominar est également en mesure d'utiliser cette technologie dans des immeubles plus petits reliés à son réseau électrique combiné. Au cours des dix dernières années, Cominar a investi plus de 5 millions $ dans ses systèmes d'alimentation en électricité. Ces investissements permettent maintenant de réaliser des économies annuelles de frais d'exploitation de l'ordre de 1,5 millions $, ce qui réduit les coûts d'occupation des immeubles de Cominar.

En octobre 2005, Cominar a reçu d'Hydro-Québec un certificat Réseau Écoélectrique visant à reconnaître l'efficacité énergétique pour le projet de construction de la Tour Cominar et pour la modernisation des équipements mécaniques à Place de la Cité.